Истица Б. обратилась в суд с иском к застройщику о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В заявлении она указала, что в апреле между ней и ответчиком был заключен договор долевого участия в строительстве. Согласно его условиям застройщик обязан построить многоквартирный жилой дом в г. Ульяновске и после того, как дом введен в эксплуатацию, передать ей однокомнатную квартиру. Б. в свою очередь должна была уплатить указанную в договоре сумму и принять жилое помещение.

21 сентября 2016 года застройщик передал ей квартиру, однако там полностью отсутствовало газоснабжение. По этой причине Б. и члены ее семьи были лишены возможности пользоваться жилым помещением. Пуск газа в квартиру был произведен 14 ноября 2016 года.

Истица просила взыскать с застройщика в ее пользу неустойку за период с момента передачи квартиры по дату пуска газа, компенсацию морального вреда в сумме 25 000 руб., штраф и расходы за услуги представителя.

Ленинский районный суд отказал Б. в удовлетворении исковых требований к ответчику. Истица обратилась с апелляционной жалобой в Ульяновский областной суд.

Судебная коллегия установила, что выводы суда первой инстанции об отсутствии недостатков в объекте долевого строительства являются ошибочными, поскольку ООО своевременно не выполнило свои обязательства, указанные в договоре. Вышестоящая судебная инстанция признала, что оснований для взыскания неустойки не имелось. Однако, учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав потребителя Б., с ООО в пользу истицы подлежит взысканию  компенсация морального вреда.