Печать
Закрыть окно
Судебный акт
О взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги
Документ от 23.10.2018, опубликован на сайте 12.11.2018 под номером 76905, 2-я гражданская, о понуждении к выплате компенсации за некачественно оказанные услуги, РЕШЕНИЕ оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

 

Судья Тудиярова С.В.                                                                          Дело № 33-4440/2018

 

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е    О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

 

г. Ульяновск                                                                                           23 октября 2018 года

 

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Коротковой Ю.Ю.,

судей Парфеновой И.А., Костенко А.П.,

при секретаре Насыбулловой Э.Ф.

 

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Авдонина Николая Сергеевича на решение Димитровградского городского суда Ульяновской области от 19 июля 2018 года, по которому постановлено:

 

исковые требования Авдонина Николая Сергеевича  удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью фирма «Вариант-ТВ» в пользу Авдонина Николая Сергеевича денежные средства в размере 537 руб. 60 коп., неустойку в размере 516 руб. 09 коп.,  компенсацию морального вреда в  размере 500 руб., штраф в размере 776 руб. 84 коп., а всего 2330 руб. 53 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью фирма «Вариант-ТВ»  в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

 

Заслушав доклад судьи Парфеновой И.А., судебная коллегия

 

У С Т А Н О В И Л А :    

 

Авдонин Н.С. обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО фирма «Вариант-ТВ» о взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги, неустойки, компенсации морального вреда.

 

В обоснование требований указал на то, что между ним и ответчиком заключен договор на оказание услуг по передаче телевизионной трансляции кабельного телевидения. Согласно договору он регулярно оплачивал абонентскую плату, однако услуги ответчиком с мая 2015 года по апрель 2018 года оказывались ненадлежащим образом, в связи с чем он неоднократно обращался к ответчику с претензиями.

 

Истец просил взыскать с ответчика в свою пользу 50 % от стоимости услуг, оплаченных им за абонентское обслуживание с мая 2015 года по апрель 2018 года, в размере 4032 руб., неустойку за несвоевременное устранение недостатков в сумме 4475 руб. 52 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.; обязать ответчика принять исчерпывающий перечень мер по обеспечению ему предоставления услуги надлежащего качества оптической сети кабельного телевидения.

 

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «СанТехОборудование».

 

Определением суда от 19 июля 2018 года производство по делу в части исковых требований об обязании  ответчика принять исчерпывающий перечень мер по обеспечению предоставления услуги надлежащего качества оптической сети кабельного телевидения прекращено в связи с отказом истца от исковых требований в данной части.

 

Суд первой инстанции, рассмотрев дело по существу, принял приведенное выше решение.

 

В апелляционной жалобе Авдонин Н.С. просит решение суда отменить и принять новое решение.

 

Считает, что суд чрезмерно снизил взыскиваемую сумму за предоставление услуги ненадлежащего качества, что повлияло на размер неустойки и компенсации морального вреда.

 

Указывает, что суд в решении много внимания уделил мотивации возможности снижения штрафа, в связи с чем он считает, что в данном случае суд защищает интересы не истца, а ответчика.

 

В возражениях относительно апелляционной жалобы ООО фирма «Вариант-ТВ» просит отказать в её удовлетворении.

 

На основании статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции  рассматривает дело в пределах доводов, изложенных  в апелляционной  жалобе, возражениях относительно жалобы.

 

Рассмотрев доводы жалобы, возражений, изучив материалы дела, проверив соответствие выводов суда имеющимся в деле доказательствам и правильность применения судом норм материального и процессуального права при вынесении решения, апелляционная инстанция не находит оснований к его отмене. 

 

Статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств.

 

В силу статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

 

В соответствии с подпунктом «е» пункта 24 Главы III Постановления Правительства РФ от 22.12.2006 № 785 «Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания» оператор связи обязан доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигнал телерадиопрограммы, соответствующий технологическим параметрам, установленным в договоре между оператором связи и вещателем.

 

Согласно части 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

 

Судом первой инстанции установлено, что между Авдониным Н.С. и ООО фирма «Вариант-ТВ» 18 декабря 2013 заключен договор об оказании услуг связи  кабельного телевидения (КТВ). Размер абонентской платы по данному договору за период с мая 2015 года по апрель 2018 года составлял 224 руб. в месяц. Абонентская плата была оплачена Авдониным Н.С. в полном объеме.

 

В соответствии с заключенным между сторонами договором на оказание услуг связи ООО фирма «Вариант-ТВ» осуществляет предоставление Авдонину Н.С. доступа к сети связи, предоставление в постоянное пользование абонентской линии, а также доставку сигнала до аппаратуры (пользовательского (оконечного) оборудования) абонента.

 

Согласно пункту 2.1 договора на оказание услуг связи оператор обязан обеспечить качественное оказание услуг абоненту в установленные сроки (за исключением времени, требуемого для проведения ремонтных и профилактических работ).

 

Судом первой инстанции также установлено, что в указанный истцом период оказанные ответчиком услуги были ненадлежащего качества, в связи с чем суд пришел к правильному выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком своих обязанностей.

 

Поскольку факт некачественного оказания ответчиком услуг по заключенному с истцом договору на оказание услуг связи нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд на законных основаниях произвел уменьшение стоимости оплаченных истцом услуг по указанному договору на 10 %.

 

Неисполнение ответчиком законных требований истца о проведении работ для устранения недостатков оказываемой услуги, заявленных им в претензионном порядке, явилось основанием для возложения на ответчика обязанности по выплате истцу неустойки. Размер неустойки определен судом правильно, с приведением подробного мотивированного расчета, оснований для снижения размера неустойки судом не установлено.

 

Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя явился основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 500 руб. Вопреки доводам апелляционной жалобы судебная коллегия считает указанную сумму компенсации морального вреда разумной и справедливой.

 

Несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя послужило основанием для взыскания с ответчика штрафа, оснований для снижения которого судом первой инстанции также не установлено.

 

Доводы истца в апелляционной жалобе о наличии оснований к удовлетворению заявленных им требований в полном объеме основаны на иной оценке представленных по делу доказательств, в связи с чем судебной коллегией отклоняются.

 

Таким образом, решение суда по настоящему делу является законным и обоснованным, оснований к его отмене по доводам апелляционной жалобы не имеется.

 

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

 

О П Р Е Д Е Л И Л А :

 

Решение Димитровградского городского суда Ульяновской области от 19 июля 2018 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Авдонина Николая Сергеевича – без удовлетворения.

 

Председательствующий

 

Судьи: