УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Берхеева
А.В.
Дело № 33-2829/2017
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н
О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
г. Ульяновск 25
июля 2017 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего Колобковой
О.Б.,
судей Костенко А.П. и Аладина
П.К.,
при секретаре Насыбулловой Э.Ф.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по
апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» на решение Димитровградского
городского суда Ульяновской области от 27 апреля 2017 года, по которому
постановлено:
исковые требования Мочалиной Надежды Васильевны к обществу с
ограниченной ответственностью «Платинум Групп» удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи №*** от 05.02.2017, заключенный между обществом с ограниченной
ответственностью «Платинум Групп» и Мочалиной
Надеждой Васильевной.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» в пользу Мочалиной Надежды Васильевны
денежные средства по договору купли-продажи № *** от 05.02.2017 в размере 99
000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 26
000 руб., в возмещение расходов за оказанные юридические услуги в размере 4000
руб., а всего 134 000 руб. (сто тридцать четыре тысячи ) рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» в пользу Ульяновской региональной
общественной организации по защите прав потребителей «Защита» штраф за
нарушение прав потребителя в размере 26 000 руб. (двадцать шесть тысяч) рублей.
Обязать Мочалину Надежду Васильевну возвратить обществу с
ограниченной ответственностью «Платинум Групп» товар,
приобретенный по договору купли – продажи №*** от 05.02.2017, заключенному
между обществом с ограниченной ответственностью «Платинум
Групп» и Мочалиной Надеждой Васильевной, а именно
набор посуды «ALFA» состоящий из кастрюли с
крышкой диаметром 24 см, кастрюли с крышкой диаметром 20 см, кастрюли с крышкой
диаметром 16 см, сковородки с крышкой
диаметром 24 см, кастрюли-пароварки 24 см, корзинки диаметром 18,5 см, миски
малой с крышкой диаметром 20 см, миски большой с крышкой 24 см, редукционного
кольца для увеличения диаметра терки 0,24 см, терки, ухвата для терки, ухвата CLIC CLAC,
ручки – вакуумной присоски для посуды, а также подарки: плита индукционная,
посуда для запекания (выпечки) с крышкой 35*25 см,
набор ложек из 6 элементов, одеяло.
В удовлетворении остальной части исковых требований к
обществу с ограниченной ответственностью «Платинум
Групп» отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» в доход местного бюджета государственную
пошлину в размере 4520 (четыре тысячи пятьсот двадцать) рублей.
Заслушав доклад судьи Костенко А.П., судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А:
Ульяновская региональная общественная организация по защите
прав потребителей «Защита» (Далее - УРОО ЗПП «Защита»), действуя в интересах
Мочалиной Н.В., обратилась в суд с иском к ООО «Платинум
групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств,
штрафа, компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что 05.02.2017 между Мочалиной
Н.В. и ООО «Платинум Групп» был заключен договор
купли – продажи набора посуды. Стоимость товара составила 99 000 руб. Расчет
был произведен по предоплате в размере 2000 руб., оставшаяся сумма была
оплачена кредитными денежными средствами.
При заключении договора потребителю не была предоставлена
достоверная и исчерпывающая информация о товаре. Требования о предоставлении
необходимой информации о товаре оставлены без удовлетворения.
Просила расторгнуть договор купли – продажи, взыскать с
ответчика денежные средства в размере 99 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000
руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца, 50 % от
суммы взысканного штрафа в пользу Ульяновской региональной общественной
организации по защите прав потребителей «Защита», расходы в размере 4000 руб.
за оказанные юридические услуги.
Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял
приведенное выше решение.
В
апелляционной жалобе ООО «Платинум Групп» не соглашается
с решением суда, просит его отменить.
В
обоснование доводов жалобы указывает, что выводы суда основаны на неверном
толковании норм материального и процессуального права. Судом не дана надлежащая
оценка тому обстоятельству, что в момент проведения презентации до покупателя в
полном объеме доведена достоверная информация о товаре. Полагает, что
заключенный договор купли-продажи соответствует всем предъявляемым условиям и
требованиям. Указывает, что договор содержит сведения о товаре, в том числе о его
стоимости, содержит информацию об изготовителе, продавце и самом товаре, при
этом представлены спецификации на приобретаемый товар, инструкция по его
применению, а также условия гарантии. Доказательств тому, что приобретенный
товар ненадлежащего качества, истцом не представлено. В установленный законом
срок претензий и требований от истца о возврате товара не поступало. Указывает
на отсутствие со стороны ответчика каких-либо нарушений о способе реализации
товара.
Кроме
того, считает, что не подлежат к взысканию судебные расходы на оплату услуг
представителя, а также компенсация морального вреда, поскольку действиями
ответчика права истца не нарушались.
Стороны
в судебное заседание не явились. О времени и месте рассмотрения дела извещены
надлежащим образом.
Судебная
коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив
материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не
находит оснований к отмене решения суда.
Из
материалов дела следует, что 05.02.2017 между Мочалиной Н.В. и ООО «Платинум Групп» был заключен договор купли-продажи № ***,
по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя
набор посуды ALFA.
Из
п.1.2 договора следует, что продавец продает товар по ценам, действующим на
день заключения договора, указанным в спецификации товара. При этом имеется
указание на то, что реализуемый товар изготовлен в Италии на заводе INOXIA.
Также
в договоре имеются указания на то, что покупатель был ознакомлен о
потребительских свойствах и характеристиках
товара в процессе презентации, проводимой продавцом.
05.02.2017
между истицей и ООО «Платинум Групп» был подписан акт
приемки-передачи, согласно которому продавец передал покупателю набор посуды ALFA: кастрюли с крышками
диаметром 24 см, 20 см, 16 см, сковороду с крышкой диаметром 24 см, кастрюлю
–пароварку диаметром 24 см, корзинку диаметром 18, 5 см, миску малую с крышкой
диаметром 20 см, миску большую с крышкой диаметром 24 см, редукционное кольцо
для увеличения диам. терки, терку, ухват для терки,
ухват CLIC CLAC, ручку вакуумной присоски для посуды. Кроме того, в качестве
подарка истице были переданы: плита индукционная, посуда для запекания (выпечки) с крышкой 35*25 см, набор ложек из 6
элементов, одеяло. Общая стоимость приобретенного товара по договору составила
99 000 руб.
Согласно
п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в
требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем
существенным условиям договора.
Существенными
являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или
иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного
вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон
должно быть достигнуто соглашение.
В силу
пунктов
1 и 3 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и
достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую
установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в
розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой
информации.
Если
покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте
продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать
от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от
заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор
заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать
возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Аналогичные
положения закреплены и в п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от
07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В
соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав
потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно
предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах
(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По
отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации
до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация
о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством
Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об
обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об
основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и
условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров
(работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения,
оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график
погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия
эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы
или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим
Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении
указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если
товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни,
здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования
по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование)
изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об
обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в
пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ,
оказания услуг).
Информация,
предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до
сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам
(работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для
отдельных видов товаров (работ, услуг).
Таким
образом, указанная норма закона обязывает продавца (изготовителя, исполнителя)
своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о
товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Рассматривая
спор, суд первой инстанции пришел к верному выводу о том, что ответчик ООО «Платинум Групп» при заключении договора купли-продажи с
истицей не предоставил ей необходимую и достоверную информацию о приобретаемом
товаре и обоснованно удовлетворил
заявленные требования частично.
Так,
договор купли-продажи отпечатан мелко, в нем не указаны сведения о
характеристиках товара, в том числе о его потребительских свойствах,
безопасности при использовании, соответствии единым установленным требованиям к
такому роду товарам, отсутствуют сведения о сертификате качества посуды, то
есть отсутствуют существенные условия договора.
Подпись
истицы в договоре о том, что она согласна
с условиями о своевременном предоставлении необходимой и достоверной
информации о товаре, не свидетельствует бесспорно о предоставлении ей
действительно полной информации о товаре и соответствии данного товара
установленным требованиям качества и безопасности при использовании.
Кроме
того, учитывая сам способ продажи товара, и конкретные обстоятельства продажи -
презентация в помещении, не являющимся специализированным магазином, объективно
ограничивает покупателя в возможности получить достоверную информацию о
потребительских качествах и характеристиках, и не позволяет в достаточной мере
разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров. При
этом демонстрация товаров истице не свидетельствует о возможности получить всю
необходимую информацию о потребительских свойствах товара.
Заключая
договор в день посещения презентации товара, ответчик фактически лишил истицу
возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о
потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно
осуществить выбор действительно необходимого товара, права на осознанное
решение, о чем свидетельствует требование истицы о расторжении заключенного
договора.
При
этом указание в акте приема-передачи о доведении до покупателя содержания
инструкции по применению товара и
условий его гарантии также не могут свидетельствовать о реализации покупателем
права на свободный выбор товара.
Таким
образом, при заключении договора купли-продажи до истицы не была доведена
необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах и
технических характеристиках продаваемого товара, обеспечивающая ей возможность
правильного выбора товара, тем самым продавец нарушил положения п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N
2300-1 «О защите прав потребителей».
Судебная
коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они
соответствуют фактическим обстоятельствам дела и требованиям закона,
подтверждены исследованными доказательствами, оценка которых произведена судом
по правилам ст. ст. 56, 67 ГПК РФ.
В
связи с чем доводы жалобы о том, что в момент проведения презентации до
покупателя в полном объеме доведена достоверная информация о товаре, а договор
соответствует всем предъявляемым условиям и требованиям, судебной коллегией
отклоняется, поскольку вышеприведенные положения Закона РФ «О защите прав
потребителей» возлагают на продавца обязанность совершить определенные
действия, - а именно предоставить потребителю информацию, обеспечивающую
потребителю свободу выбора, - а не формально зафиксировать это в условиях
договора.
Так,
после принятия судом первой инстанции решения суда ответчиком представлены декларации о соответствии посуды из коррозионно-стойкой стали, в том
числе в наборах посуды ALFA,
INOXIA. Однако доказательств, свидетельствующих об ознакомлении истицы с данной
информацией, а также об основных потребительских свойствах товара, не имеется.
Кроме
того, судебная коллегия полагает необходимым отметить, что приобретенный истцом
товар (набор посуды) не является предметом первой необходимости, и является
достаточно дорогостоящим товаром.
При
таких обстоятельствах суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о что,
что приобретение истицей набора посуды явилось следствием предоставления ей
неполной и недостоверной информации, и ответчиком (продавцом) нарушены права
истицы как потребителя ввиду не предоставления необходимой и достоверной
информации о приобретаемом товаре, в
связи с чем расторг указанный
договор купли-продажи.
Установление
судом факта нарушения ответчиком прав истицы как потребителя явилось основанием
для взыскания штрафа и компенсации
морального вреда в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», а
также расходов на оплату услуг представителя.
В
силу изложенного решение суда первой инстанции является законным и
обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не
имеется.
Руководствуясь
статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная
коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А :
Решение Димитровградского
городского суда Ульяновской области от 27 апреля 2017 года оставить без
изменения, а апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» – без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи: