УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
73RS0012-01-2024-000018-40
Судья Рыбаков И.А.
Дело №
33-2079/2024
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р
Е Д Е Л Е Н И Е
г.Ульяновск
14
мая 2024 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего
Колобковой О.Б.,
судей Бахаревой Н.Н., Власовой Е.А.,
при секретаре Юшиной В.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную
жалобу представителя Пайгачевой Светланы Александровны – Коровина Дмитрия
Юрьевича на решение Мелекесского районного суда Ульяновской области от 30
января 2024 года по делу
№ 2-1-61/2024, которым постановлено:
в удовлетворении исковых требований Пайгачевой Светланы
Александровны к страховому акционерному обществу «ВСК» отказать.
Заслушав доклад судьи Бахаревой Н.Н., объяснения
представителя страхового акционерного общества «ВСК»- Лянкиной Л.И., полагавшей решение суда законным и обоснованным,
судебная коллегия
установила:
Пайгачева
С.А. обратилась в суд с иском к страховому акционерному обществу «ВСК» (далее -
САО «ВСК») о возложении обязанности предоставить документы.
Требования
мотивировала тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия,
произошедшего 22 июля 2023 года с участием автомобиля ВАЗ 21102, государственный
регистрационный номер ***, под управлением Ибрагимова Я.А., и автомобиля Лада
219010, государственный регистрационный номер ***, принадлежащего Пайгачевой
С.А., последней был причинен материальный ущерб. Виновным в дорожно-транспортном происшествии
признан Ибрагимов Я.А., нарушивший правила
дорожного движения.
9
октября 2023 года поврежденный автомобиль Лада 219010, государственный
регистрационный номер ***, был передан ответчику для транспортировки к месту
проведения ремонта.
21
ноября 2023 года автомобиль был принят от представителя страховщика, при этом
согласованное время доставки автомобиля было нарушено САО «ВСК». Автомобиль был
доставлен в темное время суток, что не позволило осмотреть его на предмет
качества проведенного ремонта, о чем в акте приема-передачи сделана
соответствующая отметка.
В
целях подготовки к проведению независимой экспертизы по определению качества
проведенного ремонта транспортного средства истица в адрес страховщика
направила обращение с требованием предоставить ей фотоматериалы в электронном
виде, подготовленные по результатам осмотра автомобиля, а также заверенные
копии заказа-наряда и акта выполненных работ, составленных ООО «СР-Сервис»,
которые до настоящего в адрес заявителя не направлены.
Просила
обязать САО «ВСК» предоставить Пайгачевой С.А. фотоматериалы в электронном
виде, подготовленные по результатам осмотра автомобиля Лада 219010,
государственный регистрационный номер ***, 17.08.2023, заверенные копии акта
выполненных работ и заказа-наряда, составленные ООО «СР-Сервис»; взыскать
с ответчика судебные расходы.
Рассмотрев заявленные требования по существу,
суд постановил приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе представитель истца Пайгачевой С.А.
– Коровин Д.Ю. не
соглашается с решением суда первой инстанции, просит его отменить и принять по
делу новое решение об удовлетворении заявленных исковых требований.
В обоснование жалобы указал, что 29 августа 2023 года
страховщиком было оформлено направление на ремонт в отношении поврежденного
автомобиля, принадлежащего истице, при
этом в ее адрес не направлялась смета с указанием вида и объема ремонтных
работ, на которую имелась ссылка в направлении. При обращении на СТОА и к страховщику с требованием представить
заказ-наряд (смету), в их направлении ей было отказано. Таким образом,
Пайгачева С.А., получив отремонтированный автомобиль, доставленный страховщиком
к месту ремонта и обратно на эвакуаторе, была лишена возможности сопоставить и
проверить качество, объем и полноту проведенного ремонта.
Кроме
того, на правоотношения между страховщиком и потребителем финансовых услуг
распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №
2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей),
который обязывает САО «ВСК» предоставлять полную информацию о предоставляемой
услуге.
Ни страховщик, ни СТОА, проводившая ремонт поврежденного
автомобиля, не информировали о виде ремонтных воздействий, не представили смету
(заказ-наряд), акт выполненных работ. Отсутствие таких документов не позволяет воспользоваться
услугами независимого эксперта по проведению проверки качества выполненных
работ, нарушает право истицы на получение своевременного и полного страхового
возмещения. При этом, между САО «ВСК», СТОА и потребителем финансовых услуг
договор (соглашение) на проведение ремонтных работ не заключался.
В возражениях относительно апелляционной
жалобы САО «ВСК» просит решение суда первой инстанции
оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в
отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте
судебного разбирательства судом апелляционной инстанции надлежащим образом.
В соответствии с частью 1
статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд
апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в
апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы.
Проверив материалы дела,
обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия
приходит к следующему.
В
соответствии со статьей 309
Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим
образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных
правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с
обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно
пункту 5
статьи 10 Федерального закона 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия
обязательного распространения информации или предоставления информации, в том
числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются
федеральными законами.
В силу частей 1
и 2 статьи 5 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном
страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее
– Закон об ОСАГО) порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом
и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору
обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской
Федерации в правилах обязательного страхования, в которые, в том числе,
включают положения о перечне действий лиц при осуществлении обязательного
страхования, в том числе при наступлении страхового случая (пункт «в»
части 2).
Порядок
взаимодействия потерпевшего и страховщика при наступлении страхового случая
урегулирован Положением
Центрального Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных
средств» (далее - Правила № 431-П), пунктом 4.17
которых определено, что в случае возмещения причиненного ущерба в натуре
страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22
настоящих Правил, направление на ремонт. Сроки, обозначенные в названном пункте,
аналогичны срокам, предусмотренным в Законе
об ОСАГО.
Судом
установлено, что 22 июля 2023 года в 09 час. 15 мин. напротив *** произошло
дорожно -транспортное происшествие в результате наезда автомобиля
ВАЗ 21102, государственный регистрационный номер ***, под управлением
водителя Ибрагимова Я.А. на автомобиль Лада 219010, государственный регистрационный номер ***,
собственником которого является Пайгачева С.А. (л.д. 42-43).
В
результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю истицы были причинены
механические повреждения.
Риск
гражданской ответственности Пайгачевой С.А. и Ибрагимова Я.А. застрахован по
страховому полису ОСАГО в САО «ВСК».
В
связи с обращением Пайгачевой С.А. за
страховым возмещением 17 августа 2023 года автомобиль Лада
219010, государственный регистрационный
номер ***, был осмотрен представителем страховщика, составлен акт осмотра транспортного средства с
указанием наименования поврежденных деталей и вида, характера повреждений (л.д.
26).
29
августа 2023 года САО «ВСК» выдало потерпевшей стороне направление на ремонт
(л.д. 33).
9
октября 2023 года поврежденный автомобиль Лада 219010, государственный
регистрационный номер ***, был передан
Пайгачевой С.А. представителю САО «ВСК» для транспортировки к месту проведения
ремонта.
21
ноября 2023 года указанный автомобиль был принят от страховой компании
представителем Пайгачевой С.А. (л.д. 25).
1
декабря 2023 года в адрес страховой
компании поступило обращение
стороны истца с требованием предоставить
фотоматериалы в электронном виде, подготовленные по результатам осмотра
автомобиля, а также заверенные копии заказа-наряда и акта выполненных работ,
составленных ООО «СР-Сервис» (л.д. 39).
На
указанное обращение САО «ВСК» 1 декабря 2023 года направило Пайгачевой С.А.
акты осмотра транспортного средства и направление на СТОА, а также
мотивированный отказ в предоставлении
иных документов ввиду отсутствия у страховщика обязанности по
направлению документов, не предусмотренных действующим законодательством об ОСАГО,
что послужило основанием для обращения
в суд с настоящим иском (л.д. 59).
Согласно
абзацу 2
пункта 4.22 Правил № 431-П в течение 20 календарных дней, за
исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения страховщик обязан
составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении
страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и
обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым
случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер
подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и
произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими
Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении
вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае
акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в
письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче
направления на ремонт с указанием причин отказа.
Пунктом
4.23 Правил № 431-П предусмотрено, что в акте о страховом случае на основании
имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее
размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему
(выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных
дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком
такого требования (при получении требования после составления акта о страховом
случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих
праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении
требования до составления акта о страховом случае).
Обязанности
страховщика выдать потерпевшему лицу иные документы, связанные с выплатой
страхового возмещения ни Закон об ОСАГО, ни вышеуказанные Правила, ни иной
нормативно-правовой акт не предусматривают.
Таким
образом, по смыслу вышеприведенных норм, при наступлении страхового случая по
письменному требованию страхователя страховщик обязан передать потерпевшему
только акт о страховом случае или мотивированный отказ.
Указанными
нормами предусматривается обязанность страховщика по ознакомлению потерпевшего
с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической
экспертизы.
Доказательств
того, что истец был лишен возможности ознакомиться с актом осмотра
поврежденного транспортного средства, в материалы дела представлено не было.
Напротив, указанный документ был направлен истице в лице ее представителя
страховой компанией 1 декабря 2023 года. Независимая техническая
экспертиза страховщиком не проводилась, в связи с чем указанный документ и не
направлялся.
В
соответствии с пунктом 1 статьи 11
Гражданского кодекса Российской Федерации, частью 1
статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
защите в судебном порядке подлежат лишь нарушенные, либо оспариваемые права и
законные интересы заинтересованных лиц.
Поскольку
нарушений ответчиком прав истицы, ее законных интересов установлено не было,
суд обоснованно не нашел оснований для удовлетворения иска.
В
случае несогласия с качеством проведенных работ по восстановлению поврежденного
транспортного средства истица не лишена возможности обратиться в независимое
экспертное учреждение для проведения оценки ущерба, направить страховщику
соответствующую претензию, а в случае не удовлетворения им требований в
добровольном порядке - обратиться с иском в суд.
Доводы
стороны истца о том, что САО «ВСК» обязано предоставлять полную информацию об
оказываемой услуге в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей,
основаны на неверном толковании норм действующего законодательства.
В
соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 1
Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022
года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании
гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отношения по
обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных
средств регулируются положениями Закона о защите прав потребителей только в
части, не урегулированной специальными законами.
Учитывая
изложенное, решение суда является законным, обоснованным, оснований для его
отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального
кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Мелекесского районного суда Ульяновской области от
30 января 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя
Пайгачевой Светланы Александровны – Коровина Дмитрия Юрьевича - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную
силу со дня его принятия.
Апелляционное определение может быть обжаловано в течение
трех месяцев в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции
(г. Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального
кодекса Российской Федерации, через Мелекесский районный суд Ульяновской
области.
Председательствующий:
Судьи:
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 21 мая
2024 года