УЛЬЯНОВСКИЙ
ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Грачева Т.Л.
Дело № 33-5069/2019
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П
Р Е Д Е Л Е Н И Е
город Ульяновск
3 декабря 2019 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего Коротковой Ю.Ю.,
судей Парфеновой И.А., Костенко А.П.,
при секретаре Айзатулловой Ф.Ж.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело №
2-3783/2019 по апелляционной жалобе Гурьяновой Натальи Сергеевны на решение
Ленинского районного суда города Ульяновска от 22 августа 2019 года, по
которому постановлено:
в удовлетворении исковых требований Гурьяновой Натальи
Сергеевны к обществу с ограниченной
ответственностью «Экспресс-Кредит» о возложении обязанности предоставить по
месту жительства документы: копию кредитного договора № *** от 14 февраля 2014
года, заверенную надлежащим образом; график платежей по договору № *** от 14
февраля 2014 года, заверенный надлежащим образом; справку о ссудной
задолженности по договору № *** от 14 февраля 2014 года, заверенную надлежащим
образом на момент переуступки права требования; договор уступки права
требования (цессии) № *** от 18 декабря 2018 года; справку о ссудной
задолженности на момент получения претензии, взыскании компенсации морального
вреда отказать.
Заслушав доклад судьи Парфеновой И.А., судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А :
Гурьянова Н.С. обратилась в суд иском к обществу с
ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» (далее - ООО «Экспресс-Кредит»)
о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований указала на то, что 14
февраля 2014 года между ней и НБ «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № ***.
18 декабря 2018 года между НБ «ТРАСТ» и ООО «Экспресс-Кредит» заключен договор
уступки права требования (цессии) № ***, в соответствии с которым все права
требования НБ «ТРАСТ» по заключенному с ней кредитному договору были переданы
(уступлены) ООО «Экспресс-Кредит».
В настоящее время договор утерян, в связи с чем 28 мая 2019
года она направила ответчику претензию с требованием представить следующие
документы: копию кредитного договора № *** от 14 февраля 2014 года; график
платежей по договору; справку о ссудной задолженности на момент переуступки
права требования; договор уступки права требования (цессии) № *** от 18 декабря
2018 года; справку о ссудной задолженности на момент получения претензии.
Ответа на претензию она не получила.
Истица просила суд обязать ООО «Экспресс-Кредит» устранить
нарушение её права и предоставить вышеуказанные документы по адресу: ***;
взыскать с ООО «Экспресс-Кредит» компенсацию морального вреда в размере 10 000
руб.
Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не
заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено
ПАО Банк «ТРАСТ».
Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял
вышеприведенное решение.
В
апелляционной жалобе Гурьянова Н.С. просит решение суда отменить и принять
новое решение об удовлетворении иска.
Не
соглашается с указанием суда на отсутствие её личного обращения в офис ООО
«Экспресс-Кредит» с требованием предоставить выписку по счету, иные документы,
поскольку такое обращение невозможно ввиду отсутствия офиса ООО
«Экспресс-Кредит» в месте её проживания.
Полагает,
что банк вправе представить запрашиваемые сведения по запросу, направленному
посредством почтового отправления, если в нем указаны паспортные данные клиента
и имеется его подпись.
Указывает,
что отказ в представлении документов, лишает её права ознакомиться с размером
задолженности и отреагировать на требования банка. Её права на предоставление информации
нарушены, в связи с чем полагает, что у суда имелись основания для взыскания с
ответчика в её пользу компенсации морального вреда.
В возражениях относительно апелляционной жалобы ООО
«Экспресс-Кредит» просит отказать в её удовлетворении.
Стороны
в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела судом
апелляционной инстанции извещены надлежащим образом, доказательств наличия
уважительных причин неявки или наличия иных обстоятельств, препятствующих
апелляционному рассмотрению, не представили, поэтому судебная коллегия, в
соответствии с положениями статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса
РФ, определила рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
В
соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ
суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в
апелляционной жалобе, возражениях относительно жалобы.
Проверив
материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений судебная
коллегия приходит к следующему.
Гурьянова
Н.С. предъявила требования к ООО «Экспресс-Кредит» об истребовании копий
документов, ссылаясь на заключение между Банком «ТРАСТ» (ПАО) и ООО
«Экспресс-Кредит» договора уступки права (требования) по взысканию с неё
задолженности по кредитному договору, заключенному с Банком «ТРАСТ» (ПАО), и
невыдачу ей копий кредитного договора, графика платежей, договора уступки права
(требования), справки о ссудной задолженности по кредитному договору, справки о
ссудной задолженности на момент получения претензии, о чем она просила в
претензии от 28 мая 2019 года.
Разрешая
заявленные требования, районный суд правильно применил нормы материального
права, регулирующие спорные правоотношения между сторонами, определил
юридически значимые обстоятельства по делу, исследовал представленные
доказательства и пришел к выводу об отсутствии оснований для их удовлетворения.
Судебная
коллегия с таким выводом суда соглашается, оснований для признания его
неправильным апелляционная жалоба не содержит.
Согласно
части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо
вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском
судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых
прав, свобод или законных интересов.
При
этом судебной защите подлежат лишь нарушенные или оспоренные права, обязанность
по доказыванию самого наличия такого права и его нарушения кем-либо лежит на
лице, обратившегося в суд.
В
соответствии с положениями пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992
№2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать
предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе
(исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах,
услугах).
Указанная
в пункте 1 статьи 8 названного Закона информация, в наглядной и доступной форме
доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и
договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных
сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по
усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках
субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно
статье 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно
предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах
(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В
соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ
каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как
на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено
федеральным законом.
Из
материалов дела следует, что Банком «ТРАСТ» (ПАО) 26 марта 2019 года на
заявление Гурьяновой Н.С. был дан ответ, в котором она была уведомлена о
заключении договора уступки прав требования (цессии) № *** от 18 декабря 2018
года, в соответствии с которым все права требования банка, выступающего в
качестве цедента к Гурьяновой Н.С. по кредитному договору № *** от 14 февраля
2014 года, были переданы (уступлены) ООО «Экспресс-Кредит». Также указывалось о
том, что копии подтверждающих документов о передаче прав кредитора (договор
уступки прав) предоставлены быть не могут, так как это внутренние документы
банка. Для осуществления погашения существующей задолженности по кредитному
договору перед новым кредитором, уточнения реквизитов, по которым необходимо
осуществить погашение задолженности по кредитному договору, ей рекомендовано
обратиться к новому кредитору.
Истица
28 мая 2019 года обратилась к ООО «Экспресс-Кредит» с претензией, в которой
требовала в течение 10 дней направить по адресу её проживания следующие
документы: копию кредитного договора № *** от 14 февраля 2014 года, заверенную
надлежащим образом, график платежей к указанному договору, справку о ссудной
задолженности по договору на момент уступки права требования, договор уступки
права требования (цессии) № *** от 18 декабря 2018 года, справку о ссудной
задолженности на момент получения претензии.
В
возражениях относительно апелляционной жалобы ООО «Экспресс-Кредит» указывает,
что претензия Гурьяновой Н.С. поступила к ним 19 июня 2019 года, после чего был
подготовлен ответ и вместе с копиями договора № *** от 14 февраля 2014 года,
договора цессии № *** от 18 декабря 2018 года направлен заказным письмом
Гурьяновой Н.С. по адресу, указанному в претензии. В ответе на претензию
указана сумма уступленной банком задолженности по кредитному договору. Кроме
того, в ответе на претензию истице сообщалось, что ООО «Экспресс-Деньги»
является лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной
задолженности в качестве основного вида деятельности (коллекторским
агентством), и не занимается деятельностью по привлечению во вклады денежных
средств физических и юридических лиц, размещением указанных средств от своего
имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытием
и ведением банковских счетов физических и юридических лиц. В связи с чем было
рекомендовано за справкой о размере задолженности, справкой о наличии и
состоянии счетов, выписками по счетам обратиться непосредственно в Банк «ТРАСТ»
(ПАО).
Ответ
на претензию прибыл в место вручения по адресу, указанному истицей, 20 июля
2019 года, однако не был получен и возвращен отправителю 25 сентября 2019 года.
В
подтверждение указанных обстоятельств ООО «Экспресс-Кредит» представило суду
апелляционной инстанции копию претензии Гурьяновой Н.С., копию почтового
конверта, копию ответа на претензию, реестр отслеживания почтовых отправлений.
Основанием
заявленных Гурьяновой Н.С. исковых требований явилось неисполнение ООО
«Экспресс-Кредит» требований претензии.
Между
тем, как указывалось выше, ответчиком по адресу, указанному Гурьяновой Н.С. в
претензии, запрашиваемые документы были направлены, однако последняя их не
получила.
Принимая
во внимание изложенное, отсутствие доказательств нарушения ответчиком прав
истца, у суда первой инстанции отсутствовали основания для удовлетворения
исковых требований.
Ссылка
в жалобе на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отмену
решения суда повлечь не может, поскольку на отношения между ООО
«Экспресс-Деньги» и Гурьяновой Н.С. действие данного закона не
распространяется.
Таким
образом, решение суда по настоящему делу является законным и обоснованным,
оснований для удовлетворения жалобы не имеется.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального
кодекса РФ, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А :
решение
Ленинского районного суда города Ульяновска от 22 августа 2019 года оставить
без изменения, а апелляционную жалобу Гурьяновой Натальи Сергеевны - без
удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
