УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Синяев В.И.
Дело № 33-2314/2016
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П
Р Е Д Е Л Е Н И Е
г. Ульяновск
24 мая
2016 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего Колобковой О.Б.,
судей Костенко А.П. и Гурьяновой О.В.,
при секретаре Берхеевой Г.И.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по
апелляционной жалобе Шамсутдиновой Г*** М*** на решение Мелекесского районного
суда Ульяновской области от 18 февраля 2016 года, по которому постановлено:
в удовлетворении исковых требований Шамсутдиновой Г*** М***
к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов, отказать.
Заслушав доклад судьи Костенко А.П., судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А:
Шамсутдинова Г.М. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф
Кредитные системы банк (АО «Тинькофф Банк») об истребовании документов.
В обоснование заявленных требований указала, что между ней
и АО «Тинькофф Кредитные Системы Банк»
был заключен договор № *** на выдачу кредитной карты, по условиям
которого банк открыл ей текущий счет, обязался осуществлять его
обслуживание и предоставить кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить
банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере,
сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Однако до неё не была в
полном объеме доведена информация обо всех условиях кредитного договора.
26.06.2015 она направила ответчику претензию об
истребовании копии договора, копий приложений к договору, копии графика
платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия
кредитного договора, которая оставлена без ответа.
Истица просила обязать ответчика предоставить ей копию
кредитного договора, копию приложения к договору, копию графика платежей,
расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на день
подачи искового заявления в суд.
Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял
приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе Шамсутдинова Г.М., не соглашаясь с
решением суда, считает его подлежащим отмене.
Жалоба мотивирована доводами, аналогичными доводам,
изложенным в исковом заявлении. Считает, что судом неправильно применены нормы
материального и процессуального права, неполно исследованы доказательства, а
его выводы не соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Полагает, что в силу Федерального закона «О банках и
банковской деятельности», Закона РФ «О защите прав потребителей» ей, как
потребителю банковских услуг и клиенту банка, должна быть предоставлена
информация о состоянии её лицевого счета. Отказ ответчика в предоставлении
информации по кредитному договору является нарушением её прав, прямо
предусмотренных Российским законодательством о защите прав потребителей.
Органом Роспотребнадзора банк привлечен к ответственности за совершение
административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ,
которое выразилось во включении в кредитный договор условия о платности выдачи
справок о состоянии задолженности заёмщика. Полагает, что при таких
обстоятельствах у суда не имелось оснований для отказа ей в иске.
Стороны в судебное заседание не явились. О времени и месте
рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Причины неявки суду не сообщили.
Судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их
отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной
жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Из искового заявления следует, что между АО «Тинькофф
Кредитные Системы Банк» (АО Тинькофф банк») и Шамсутдиновой Г.М. заключен
кредитный договор с использованием банковской расчетной карты № ***.
Обращаясь с иском в суд, Шамсутдинова Г.М. сослалась на то,
что 26.06.2015 направила в адрес кредитора претензию с просьбой предоставить
кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей и
расширенную выписку по лицевому счету, ответ на которую не получила.
Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите
прав потребителей» установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца)
своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о
товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения
информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Между тем, в соответствии с п. 2 ст. 857 Гражданского
кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут
быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также
представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые
предусмотрены законом.
Банковская тайна представляет собой один из законодательно
установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о
клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления
банковской деятельности, в том числе сведения о содержании и условиях
кредитного договора.
Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской
тайны является соблюдение процедуры идентификации личности клиента,
обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов.
Действующим законодательством Российской Федерации
установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской
тайны.
В претензии истицы, направленной в адрес кредитора,
какие-либо сведения, позволяющие провести идентификацию клиента, отсутствовали,
что не позволяло кредитной организации, без нарушения вышеуказанных норм
действующего законодательства, дать
ответ на претензию.
С учетом указанных обстоятельств суд первой инстанции пришел
к правильному выводу об отсутствии нарушений прав истицы, как потребителя
финансовых услуг.
Доводы истицы о том,
что ответчик не предоставил ответ на её претензию, направленную в банк с
требованием о предоставлении копий документов, несостоятельны, поскольку
Шамсутдиновой Г.М. не представлены доказательства направления ей и получения
банком данной претензии.
Со стороны истицы
доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена
достоверная информация по оказанию финансовых услуг до заключения договора и
при заключении договора, что банк отказал ей в предоставлении информации и, что
ею была направлена претензия в банк с требованием о предоставлении копий
документов, суду не представлены.
Истица имеет
возможность обратиться в банк с просьбой о предоставлении указанных документов
с предоставлением паспорта, так как в соответствии со ст. 26 Федерального
закона «О банках и банковской деятельности» и статьей 857 ГК РФ банк
гарантирует тайну банковского счета и сведений о клиенте. С соблюдением
указанного порядка истица в банк не обращалась.
Ссылка в жалобе на привлечение банка к административной
ответственности правового значения при рассмотрении настоящего спора не имеет и
не может служить основанием к отмене решения суда.
Таким образом, доводы, приведенные Шамсутдиновой Г.М. в
апелляционной жалобе, являются несостоятельными и не могут повлечь отмену
решения суда, так как основаны на неправильном толковании норм материального
права.
Обстоятельства дела исследованы судом с достаточной
полнотой, всем представленным сторонами доказательствам дана надлежащая оценка.
Материальный и процессуальный закон применены судом правильно.
В силу изложенного решение суда является правильным и отмене
по доводам апелляционной жалобы не подлежит.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального
кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А :
Решение Мелекесского районного суда Ульяновской области от
18 февраля 2016 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу
Шамсутдиновой Г*** М*** – без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи: