УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Тураева
Т.Е.
Дело № 33-4941/2015
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
г. Ульяновск
24 ноября 2015 года
Судебная коллегия по
гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:
председательствующего
Королёвой А.В.,
судей Васильевой
Е.В. и Трифоновой Т.П.,
при секретаре
Бешановой Э.Е.,
рассмотрела в открытом
судебном заседании дело по апелляционной жалобе Колпаковой С*** В*** на решение Ленинского районного суда
г.Ульяновска от 25 августа 2015 года, по
которому постановлено:
В удовлетворении
исковых требований Колпаковой С*** В*** к обществу с ограниченной
ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о возложении обязанности
предоставить документы отказать.
Заслушав доклад
судьи Трифоновой Т.П., судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А :
Колпакова С.В.
обратилась в суд с иском к ООО Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о
предоставлении документов.
Заявление
мотивировано тем, что 03.09.2013 между ней и банком был заключен кредитный
договор № *** на сумму *** руб. По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс
Кредит» отрыл ей текущий счет *** в рублях, обязался осуществлять его
обслуживание и предоставить ей кредит. Она же в свою очередь обязалась
возвратить банку кредит и выплатить за его пользование проценты в размере,
сроки, и на условиях, указанных в договоре.
21.01.2015 она
обратилась в банк с письменной претензией, в которой просила предоставить ей
копии документов: приложения к договору, график платежей и расширенную выписку
по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, поскольку
указанные документы у неё отсутствуют. Выписка по лицевому счету необходима ей
для перерасчета уплаченных ранее денежных средств, для выявления незаконно
удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также расчета процентов за
пользование чужими денежными средствами. Вместе с тем её претензия осталась без
ответа.
Учитывая, что
бездействие банка является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей»,
истица просила суд обязать ответчика предоставить ей копии документов: приложения
к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с
момента заключения договора до момента подачи искового заявления в суд.
Рассмотрев
заявленные требования, суд постановил вышеприведенное решение.
В апелляционной жалобе
Колпакова С.В. не соглашается с решением суда. Указывает при этом, что решение
суда противоречит нормам ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Конституции РФ и других нормативно-правовых актов.
Обязанность банка по
предоставлению клиенту сведений по счетам и вкладам физических лиц
предусмотрена ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», а также ст. 10
Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, в силу прямого указания закона ей, как клиенту банка, должна
быть предоставлена информация о состоянии её лицевого счета.
Роспотребнадзор
привлек банк к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за
включение в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о
состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги
определяется тарифами банка. Правомерность привлечения банка к административной
ответственности подтверждена судебными решениями.
Настоящее решение
суда противоречит вышеуказанному решению Роспотребнадзора.
В судебное заседание
участники процесса не явились. О дате и времени рассмотрения дела извещены
надлежащим образом. С учетом положений ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает
возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив материалы
дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит
оснований для отмены решения суда первой инстанции.
В ходе рассмотрения
дела установлено, что 03.09.2013 между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и Колпаковой
С.В. был заключен договор № ***, который включает в себя договор о предоставлении
кредита на неотложные нужды (далее Кредитный договор) и договор о
предоставлении и обслуживании карты (Договор о карте). Договор заключен в
соответствии с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских
карт физическим лицам КБ «Ренессанс
Кредит (ООО) (Условия), Тарифами КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по кредитам
физических лиц, Тарифам комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит (ООО)
по операциям с физическими лицами, Тарифами по Картам КБ (ООО) (Тарифы),
являющихся неотъемлемой частью договора. По указанному договору Колпаковой С.В.
был предоставлен кредит в сумме *** руб. на срок 45 месяцев под 24,9% годовых,
открыт счет ***. Полная стоимость кредита 27,93 % годовых.
Из текста договора
следует, что клиент ознакомлен, получил на руки, полностью согласен и обязуется
неукоснительно соблюдать положения Условий, Тарифов, являющихся неотъемлемой
частью договора. Договор подписан Колпаковой С.В. Таким образом, при заключении
договора Колпаковой С.В. были вручены Условия и Тарифы банка, в связи с чем
основания для возложения на банк обязанности предоставить ей указанные
документы вновь отсутствуют.
В соответствии с пунктами 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк
гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и
сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть
предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены
в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть
предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно п. 1.1.3
Тарифов выписка об операциях по счету предоставляется бесплатно. При этом выписка по счету выдается лично
клиенту или его представителю по доверенности.
Согласно п. 2.2.3
Условий банк выдает график платежей клиенту или направляет его клиенту по почте
по указанному Клиентом адресу (по выбору банка) не позднее 5 рабочих дней с
даты заключения кредитного договора. В случае, если клиент не получил график
платежей в течение 25 календарных дней с даты подписания и передачи банку
кредитного договора, клиент обязан обратиться в банк за получением экземпляра
графика платежей.
В данном случае
истица просит суд обязать банк предоставить ей копию графика платежей. Вместе с
тем с соответствии с Условиями предоставления кредитов и выпуска банковских
карт физическим лицами КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) график платежей она вправе
получить лично или через своего представителя в любом отделении КБ «Ренессанс
Кредит».
В данном случае
истица обращалась в банк за получением копий документов по кредитному договору,
в том числе, графика платежей и выписки по лицевому счету посредством
направления заявления почтой. Банк не
мог идентифицировать личность обратившегося за получением указанной информации.
Предоставление запрашиваемых документов на основании заявления, направленного
по почте, противоречит вышеприведенным положениям законодательства, а также
условиям заключенного кредитного договора.
Кроме того,
направление документов почтой влечет для банка дополнительные расходы.
В данном случае истица
не лишена возможности обратиться за получением указанных документов с любое
отделение КБ «Ренессанс Кредит (ООО) лично либо через своего представителя.
Права истицы не нарушены.
Учитывая
вышеизложенное, суд первой инстанции пришёл к обоснованному выводу об отказе в
удовлетворении требований истца. Решение суда основано на нормах действующего
законодательства. Оснований для отмены решения суда первой инстанции не
имеется.
Руководствуясь
ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А:
Решение Ленинского районного
суда г.Ульяновска от 25 августа 2015
года оставить без изменения,
апелляционную жалобу Колпаковой С*** В*** - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
