УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
73RS0003-01-2022-003551-71
Судья Санатуллова Ю.Р.
Дело №33-1331/2023
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р
Е Д Е Л Е Н И Е
г. Ульяновск
28 марта 2023 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего Колобковой О.Б.,
судей Костенко А.П., Камаловой Е.Я.,
при секретаре Котельниковой С.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную
жалобу Ковалева Александра Сергеевича
на решение Железнодорожного районного
суда города Ульяновска от 28 сентября 2022 года по гражданскому делу
№2-2243/2022, по которому постановлено:
в удовлетворении
исковых требований Ковалева Александра Сергеевича к акционерному обществу
«Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных
расходов, отказать.
Заслушав доклад судьи Костенко А.П., судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А:
Ковалев А.С. обратился в суд с
иском к акционерному обществу «Почта
России» (далее - АО «Почта России») о компенсации морального вреда,
штрафа.
Требования мотивированы тем, что Ковалев А.С. является пользователем платных услуг почтовой
связи как получатель и отправитель почтовых отправлений.
27.04.2022 ему
Уполномоченным по правам человека по Ульяновской области был направлен ответ на
его обращение, отправителем данного обращения было указано ***. Отправление
поступило в отделение почтовой связи *** 06.05.2022 с задержкой на 1 день.
02.06.2022 им в адрес АО «Почта России» была направлена претензия
о признании нарушения контрольного срока доставки почтового отправления,
возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
04.07.2022 руководителем Департамента клиентских операций АО
«Почта России» С*** в его адрес направлен ответ, в котором было признано
нарушение контрольного срока пересылки и доставки простого письма из г***,
а именно, что оно было доставлено с *** от 22.06.2022, но в выплате компенсации
морального вреда было отказано.
Истец просит взыскать с АО «Почта России» в его пользу
компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2500 руб. и
почтовые расходы в размере 195 руб.
Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял
приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе Ковалев А.С. просит отменить решение
суда, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в
полном объеме.
В обоснование доводов жалобы указывает, что судом сделан
неверный подсчет контрольного срока доставки почтовой корреспонденции.
Полагает, что контрольный срок доставки почтовой
корреспонденции между *** составляет 2 дня, а не 3 дня как это указано в
решении суда, данный факт подтверждается ответом руководителя Департамента
клиентских операций АО «Почта России» С***
В связи с чем считает, что факт нарушения его прав как
потребителя был установлен и в его пользу подлежит взысканию компенсация
морального вреда.
В возражениях относительно апелляционной жалобы АО «Почта
России» просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу без
удовлетворения.
Стороны
в судебное заседание не явились. О времени и месте рассмотрения дела извещены
надлежащим образом.
Судебная
коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив
материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не
находит оснований к отмене решения суда.
Согласно
ст. 151 ГК РФ суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации
морального вреда, причиненного гражданину действиями, нарушающими его личные
неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие
нематериальные блага. При определении размеров компенсации морального вреда суд
принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания
обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных
страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому
причинен вред.
В
соответствии с ч. 1 ст. 19 ФЗ от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» права
пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом,
Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав
потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи,
законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Граждане
и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего
пользования на территории Российской Федерации.
В
соответствии с абз. 9 ст. 34 ФЗ от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О
почтовой связи» в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых
отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных
(бытовых) нужда граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в
размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день
задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.
Взаимоотношения
пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего
пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой
связи регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи,
утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года № 234, которые
также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.
В
соответствии с подпунктом «а» пункта 46 названных Правил
операторы почтовой связи, в числе прочего, обязаны пересылать почтовые
отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.
Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков,
обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, устанавливающие
минимальную частоту выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее
перевозки, доставки и обмена, а также контрольные сроки пересылки письменной
корреспонденции, утверждены приказом Минкомсвязи России от 04 июня 2018 года №
257 (действующий на момент спорных правоотношений).
Как
установлено судом и следует из материалов дела, Ковалеву А.С., отбывающему
наказание в Ф*** от Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области
был направлен простым письмом ответ на его заявление.
Судом
установлено, что данное письмо поступило в почтовое отделение п*** 06.05.2022.
На
основании пункта 6 приказа Минкомсвязи России от 04
июня 2018 года №257 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых
ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также
контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», контрольные сроки
пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема): между городами
федерального значения, административными центрами субъектов Российской
Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к нормативам;
на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях
административных центров субъектов, административных центров муниципальных
районов и городских округов - составляют 2 календарных дня; между
административным центром субъекта Российской Федерации и административными
центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации
составляют 2 календарных дня; между административным центром муниципального
района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного
муниципального района или городского округа, составляют 3 календарных дня.
Контрольные
сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами
рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.
Исходя
из вышеизложенного, контрольный срок доставки корреспонденции от города *** до города *** – 6 дней
(согласно приложению № 1 к приказу), по *** срок
доставки составляет 2 дня. Срок доставки между городами *** 2 дня. По *** срок
доставки также составляет 2 дня. Между *** срок доставки 3 дня.
Таким образом, контрольный срок доставки ответчиком не
просрочен.
Данное отправление поступило в почтовое отделение ***
06.05.2022.
Таким
образом, с учетом того, что ни день приема почтовой корреспонденции в отделение
почтовой связи, ни дни нахождения корреспонденции на сортировке и в пункте
доставки (в данном случае - в отделении почтовой связи поселка городского типа ***)
до момента ее получения представителем исправительного учреждения не входят в
контрольные сроки пересылки, суд первой инстанции пришел к верному выводу о
том, что контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции ответчиком
нарушены не были.
В
связи с изложенным, доводы жалобы Ковалева А.С. о том, что судом сделан
неверный подсчет контрольного срока доставки почтовой корреспонденции, судебной
коллегией отклоняются.
Доводы
жалобы о том, что контрольный срок доставки почтовой корреспонденции между г.***
составляет 2 дня, а не 3 дня как это указано в решении суда, опровергаются
указанным выше п .6 приказа от
04.06.2018 №257 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков,
обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, устанавливающие
минимальную частоту выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее
перевозки, доставки и обмена, а также контрольные сроки пересылки письменной
корреспонденции».
Поскольку
факт нарушения прав истца, как потребителя, не был установлен судом, оснований
для взыскания в его пользу компенсации морального вреда не имеется.
Суд с
достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку
представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела,
юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы
материального права судом применены верно.
В
силу изложенного, решение суда является правильным и отмене по доводам
апелляционной жалобы не подлежит.
Рассмотрев
дело в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия находит доводы,
приведенные в ней, несостоятельными, что в силу положений ст.330 ГПК РФ
основанием для отмены или изменения решения по доводам апелляционной жалобы не
является.
Разрешая
спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую
оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное
решение. Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм
процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было. В силу
изложенного решение суда является правильным и отмене по доводам апелляционной
жалобы не подлежит.
Руководствуясь
статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А :
решение Железнодорожного районного суда города
Ульяновска от 28 сентября 2022 года оставить без изменения, а
апелляционную жалобу Ковалева Александра
Сергеевича - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную
силу со дня его принятия.
Апелляционное определение может быть обжаловано в течение
трех месяцев в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции
(г.Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального
кодекса Российской Федерации, через Железнодорожный
районный суд города Ульяновска.
Председательствующий
Судьи:
Мотивированное апелляционное определение изготовлено
04.04.2023.
